Política de privacidad

Podemos solicitarte y procesar datos personales como:

• Nombre y apellido
• Documento de identidad
• Información de contacto (teléfono, email, dirección)
• Datos relacionados al viaje (fechas, destinos, acompañantes)
• Requerimientos especiales para la contratación de servicios

Sólo solicitamos los datos estrictamente necesarios para gestionar los servicios turísticos requeridos.

Usamos tu información únicamente para:

• Realizar cotizaciones y reservas de servicios turísticos.
• Emitir pasajes, vouchers o documentación de viaje.
• Gestionar comunicaciones operativas antes, durante y después del viaje.
• Cumplir requisitos legales, migratorios o sanitarios según corresponda.
• Brindar asistencia personalizada en caso de imprevistos o cambios en los servicios contratados.

En Katapulta Viajes priorizamos tu seguridad. Por eso no pedimos números de tarjeta, códigos de seguridad ni otros datos de medios de pago por mensaje, correo o llamada.

Los pagos se realizan mediante links de pago de plataformas certificadas o por los medios que acordemos en cada caso, sin que tengas que enviarnos los datos de tu tarjeta.

Si alguien te pide esos datos en nombre de Katapulta por WhatsApp, correo o teléfono, no los envíes y comunicate con nosotros por nuestros canales habituales.

Una vez procesado un pago, no almacenamos datos de tarjetas ni de otros medios de pago.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

Limitamos el acceso a tu información personal sólo a quienes la necesitan para prestar nuestros servicios.

Compartimos tu información únicamente con:

• Proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, compañías de asistencia, operadores de traslados, etc.), en la medida necesaria para gestionar tu viaje.
• Autoridades migratorias o sanitarias, si así lo exige la normativa vigente.

Nunca vendemos, alquilamos ni divulgamos tus datos a terceros ajenos a la gestión del viaje.

Sabemos que un viaje puede ser una sorpresa, un asunto de carácter personal, laboral o implicar situaciones sensibles que desconocemos. Por eso, en Katapulta Viajes consideramos que toda información relacionada con tus viajes es confidencial y debe ser tratada con la máxima reserva.

Nos comprometemos a:

• No divulgar fechas, destinos ni motivos de viaje sin tu consentimiento expreso.
• Mantener la confidencialidad incluso después de finalizado el viaje.
• Sólo brindar información si fuera requerida por una autoridad competente, conforme a la normativa vigente.

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos registrados, en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para hacerlo antes (artículo 14 de la Ley 25.326).
• Solicitar la rectificación o actualización de los mismos si fueran inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando correspondiera.

Podés ejercer estos derechos en cualquier momento escribiendo a info@katapulta.com.ar.

Sí. Nuestra política de privacidad puede ser actualizada para reflejar cambios en la legislación o mejoras en nuestras prácticas internas.

Publicaremos cualquier modificación en este sitio para que siempre puedas consultar la versión vigente.